EXECUTIVE COACHING - FORMATION

CONSEIL RH et MARKETING DES SERVICES

Marie-Pierre FAUVEAU

Marie-Pierre FAUVEAU

Mon intérêt pour le développement des personnes et des organisations est le fil directeur d'un parcours professionnel en France et à l'international. 

Informaticienne de formation, j’ai quitté ce métier le jour où un manager m’a demandé de ne pas m’inquiéter des utilisateurs...

Paradoxe pour quelqu'un dont la vocation est de mettre en relation de multiples univers !

Bio3

J’ai dirigé pendant plus de vingt ans des projets de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, de formation et de management des services pour le domaine bancaire (CFPB), pour le groupe Accor et pour l’Académie du Service. Parallèlement, je me suis passionnée pour l’intelligence émotionnelle en suivant un parcours de développement personnel (master en PNL, Gestalt, Executive Coach), de clown, de théâtre et d’improvisation vocale.

Bilingue français / anglais et riche d’une double expertise : le marketing des services et le management des ressources humaines, j’interviens en tant que coach, consultante et formatrice dans les projets de transformation des organisations en France et à l’international. J’accompagne les dirigeants et managers dans leur capacité à donner du sens à « l’expérience » de leurs clients et de leurs collaborateurs. J’accompagne  les équipes dans leur rencontre avec leurs  clients et partenaires.

Afin de renforcer la cohérence entre management des personnes et stratégie de service, ma démarche s’appuie sur les apports théoriques de l’approche systémique, des neurosciences et du marketing des services tout en favorisant le détour artistique et créatif.

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Des Convictions

qui impliquent une posture de coach et une approche systémique





Des compétences en sciences cognitives

Approche systémique, Neurosciences, PNL, intelligence émotionnelle…





Un domaine de recherche

La relation entre créativité et système cognitif :
innover par les formes artistiques





Un terrain d'application

Le management des ressources humaines et le marketing des services (France & international):
se centrer sur l’expérience client